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Este é um item oficial e importado, perfeito para fãs que buscam a melhor qualidade e autenticidade em seus colecionáveis. Ao adquirir este item, você estará garantindo um produto exclusivo e original, diretamente da fabricante.
Informações Importantes:
𓇼 Prazo de Envio: O envio do produto será realizado em até 90 dias úteis após a data de lançamento oficial. Este prazo é necessário para assegurar que o produto chegue com a máxima qualidade e segurança em caso de imprevistos. O rastreamento através do código informado é de total responsabilidade do cliente.
𓇼 Taxas Alfandegárias: Os itens importados adquiridos através desta loja não estão sujeitos a taxas alfandegárias, proporcionando uma experiência de compra mais tranquila e sem surpresas desagradáveis.
Durante nossa promoção de taxa grátis, você não precisará pagar pelos despachos postais. A HOPESCOLOR cobrirá todos os custos relacionados a essas taxas enquanto a promoção estiver ativa. Caso a promoção seja encerrada, informaremos com antecedência, garantindo transparência no processo.
𓇼 Contribuição para Hanteo Chart: Os álbuns comprados na HOPESCOLOR contam para o Hanteo Chart, contribuindo diretamente para as paradas musicais coreanas e apoiando seus artistas favoritos.
𓇼 Trocas e devoluções: Trocas, estornos e devoluções estarão disponíveis mediante vídeo de unboxing (vídeo abrindo a caixa) para que possamos comprovar o estado da encomenda.
𓇼 Caixa externa: Avarias na caixa externa (arranhões, amassados ou falta de coloração) não são reembolsáveis, contanto que não haja avarias no produto comprado.
𓇼 Pré-vendas: Itens em períodos de pré-venda podem ter os seus benefícios (brindes) esgotados sem aviso prévio por parte das empresas, mesmo estando dentro do prazo estipulado.
𓇼 CANCELAMENTO SEM AVISO PRÉVIO: Reservamo-nos o direito de cancelar um pedido sem aviso prévio, se necessário, por motivos internos da loja. Esses motivos podem incluir, mas não estão limitados a: problemas de estoque, dificuldades operacionais, questões de segurança ou qualquer outra razão que impeça a conclusão bem-sucedida do pedido.
𓇼 REEMBOLSO AUTOMÁTICO: Em caso de cancelamento do pedido, faremos o reembolso automaticamente para o método de pagamento original utilizado durante a compra. O reembolso será processado de forma rápida e eficiente, e o valor será creditado de volta à conta do cliente dentro do prazo estabelecido pelo provedor de pagamento.
𓇼 COMUNICAÇÃO: Faremos o possível para informar o cliente sobre o cancelamento do pedido e o reembolso subsequente. No entanto, em algumas situações emergenciais, pode não ser possível fornecer um aviso prévio.
Ao finalizar o seu pedido, assumimos que estará de acordo com os prazos e política estabelecidos. Para saber mais, acesse o nosso FAQ/Página de termos.